วันเสาร์ที่ 1 สิงหาคม 2563 – สถาบันพัฒนาและทดสอบทักษะดิจิทัล (DDTI) และ มาตรฐานสากลด้านทักษะความเข้าใจและใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ICDL จัดอบรมโค้งสุดท้าย หลักสูตร ICDL DM50x (รุ่น 4) สำหรับผู้ไม่มีประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัล โดยมุ่งเน้นปูพื้นฐานตั้งแต่หลักการเบื้องต้นของการทำการตลาดดิจิทัล ตลอดจนการใช้งานเครื่องมือต่าง ๆ ที่กำลังเป็นกระแสนิยมใช้งานของลูกค้าในปัจจุบันมากที่สุด ในช่วงเช้าเวลา 9.00 – 12.00 น. และเปิด สอบวุฒิบัตร ICDL Digital Marketing Certificate (ICDL DMC) ในช่วงบ่าย ณ สำนักบริการคอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ผลปรากฏว่าผู้เข้าสอบผ่านการสอบวุฒิบัตรรับรองความรู้ความสามารถด้านการตลาดดิจิทัลกันทุกคน
และในโอกาสดังกล่าว ทางทีมงาน DDTI ได้รับ Feedback จากผู้เข้าร่วมการอบรมและสอบวุฒิบัตรหลักสูตร ICDL DM50x ดังนี้ครับ
คุณเอ อติพงศ์ ชัชวาลย์ ผู้บริหารของบริษัทเอกชนแห่งหนึ่ง เผยว่าสาเหตุที่เลือกมาสมัครเรียนหลักสูตร ICDL Digital Marketing คือ ต้องการเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับวิธีการทำให้ลูกค้าหันมาใช้สินค้าของทางบริษัทมากขึ้น ทำอย่างไรสินค้าที่มีคุณภาพจะสามารถเจาะเข้าถึงตัวลูกค้าได้ โดยสนใจเรื่องการทำ Customer Relation Management (CRM) ผ่านเครื่องมือ LINE OA และ Chatbot เป็นพิเศษ
“ICDL DM50x เป็นหลักสูตรที่เหมาะกับผู้บริหาร เพราะทำให้เห็นภาพกว้างของโลกดิจิทัล และเครื่องมือต่าง ๆ ที่จะเอาไปใช้โฆษณา ประชาสัมพันธ์ ทำการตลาดไปยังลูกค้าของเรา ซึ่งผมมองว่าการใช้ Online Marketing มีประสิทธิภาพ และมีต้นทุนที่ถูกกว่าการตลาดแบบดั้งเดิมเยอะพอสมควร”
คุณบ๊อบ ปุณโรจน์ อื้อธรรมรัตน์ ตัวแทนประกันของบริษัทประกันภัยชื่อดัง – กล่าวว่าสาเหตุที่มาเลือกสมัครเรียน เนื่องจากตั้งใจจะทำ Branding ตัวเองบนโลกออนไลน์ และด้วยความที่มีอายุเกิน 40 ปี ความรู้ต่าง ๆ ที่มีต่างโดน Disrupt / Obsolete ไปหมด พอเห็นโฆษณาของ ICDL Thailand by DBC ผ่านทางเฟซบุ๊กจึงคลิกเปิดลิงก์ดู และตัดสินใจลงทะเบียนเรียน หลักสูตรนี้ตอบโจทย์ของคุณบ๊อบในหัวข้อเกี่ยวกับการทำเว็บไซต์จาก WordPress การทำ Chatbot และการ Generate Lead เพื่อหาลูกค้าเพิ่มเติม
“ดิจิทัลเป็นโลกของอนาคต ทุกคนต้องเรียนหมด ถ้าผมไม่ได้เรียนคอร์สนี้ ผมจะไม่รู้เลยว่า Core หรือแกนหลักของดิจิทัลคืออะไร เวลาเรามองภาพก็จะมองไม่ออก แล้วก็จะมุ่งสนใจแต่ช่องทางดิจิทัลอย่างเฟซบุ๊ก โดยไม่รู้ว่าองค์รวม เช่น การวางแผน การสร้างกลยุทธ์ และการวัดผลมีอะไรบ้าง นี่แหละคือสิ่งที่ ICDL DM50x ให้ผม และผมคิดว่าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ประกอบการยุคใหม่ด้วย”
นอกจากนั้น คุณบ๊อบยังให้คำแนะนำเพิ่มเติมด้วยว่า อยากให้มีการสอนซ้ำในอนาคตสำหรับผู้ที่เคยเข้าร่วมอบรม เพราะโลกดิจิทัลเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วมาก และไม่มีวันจบ บางครั้งนำความรู้ที่ได้รับจากหลักสูตรไปปฏิบัติจริงแล้วถึงเข้าใจ เห็นภาพมากขึ้น เมื่อกลับมาเรียนซ้ำอาจจะช่วยให้เข้าใจได้อย่างลึกซึ้ง และตามทันกระแสการหมุนไปของโลกดิจิทัลมากขึ้นครับ
ทาง DDTI และ ICDL Thailand น้อมรับคำแนะนำติชม โดยจะนำไปปรับปรุงหลักสูตรอบรม การจัดอบรม และการ สอบวุฒิบัตร ในครั้งถัดไป
About Post Author
