Facebook ถือเป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้เป็นจำนวนมากที่สุดจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด และถือเป็นช่องทางการโฆษณาที่หลาย ๆ แบรนด์ต่างให้ความสนใจ เพราะการโฆษณาบน Facebook สามารถกำหนดขอบเขตของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างละเอียด และตรงจุด ไม่ว่าจะเป็น เพศ อายุ อาชีพ ไปจนถึงพฤติกรรมต่าง ๆ ของกลุ่มเป้าหมาย
Read MoreCRM ย่อมาจาก Customer Relationship Management หรือการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ซึ่งก็คือ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า โดยการนำเอาเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการบริการ และจัดเก็บข้อมูลที่สำคัญของลูกค้า เพื่อที่จะนำข้อมูลเหล่านั้นมาวิเคราะห์ และปรับใช้ในการออกแบบกิจกรรมทางการตลาด เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับธุรกิจ ซึ่งเป้าหมายของการทำ CRM คือการเปลี่ยนผู้บริโภคที่ธุรกิจมี ให้กลายเป็นลูกค้าคนสำคัญ ที่กลับมาซื้อสินค้า หรือใช้บริการซ้ำ
Read Moreในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา หลาย ๆ คน น่าจะได้ยินชื่อแอปพลิเคชัน Clubhouse (คลับเฮ้าส์) ที่กำลังมาแรง และถูกพูดถึงกันอย่างแพร่หลายในขณะนี้ ซึ่งคุณอาจจะกำลังสงสัยอยู่ว่าแอปพลิเคชัน Clubhouse คืออะไร?
Read More